algemene voorwaarden

Welkom bij Horloge Store. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden.

Algemene Voorwaarden – Horlogestore

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Horlogestore en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Horlogestore en de consument.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Horlogestore
Juridische bedrijfsnaam: Motia’s
Vestigingsadres: Het Oord 147, 2544 TM Den Haag 
E-mailadres: info@horlogestore.com
KvK-nummer: 98284495
Btw-identificatienummer: NL005322523B40

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de website horlogestore.com. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden horloges. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Horlogestore niet.

Artikel 4 – Herroepingsrecht (Retourneren)

  1. Bedenktijd: U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  2. Retourtermijn: Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
  3. Toestand van het product: Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het horloge slechts uitpakken en passen voor zover dat nodig is om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen (net zoals in een fysieke winkel).
  4. Retourkosten: De kosten voor de retourzending van u naar Horlogestore zijn voor uw eigen rekening.

Artikel 5 – Verplichtingen bij herroeping

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, zal Horlogestore het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen na de aanmelding van uw retour terugbetalen. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het horloge hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat het is verzonden.

Artikel 6 – Prijs en Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Betaling dient te geschieden via de in het bestelproces aangegeven betaalmethoden. U heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan ons te melden.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

Horlogestore zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat u aan ons kenbaar heeft gemaakt.

Artikel 8 – Garantie en Conformiteit

Horlogestore staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst. Naast de wettelijke garantie verlenen wij een fabrieksgarantie van 1 jaar op fabricagefouten. Schade door verkeerd gebruik, water of slijtage valt hierbuiten.

Artikel 9 – Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@horlogestore.com. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.