verzendbeleid

Welkom bij Horloge Store. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Verzendbeleid – Horloge Store

Bij Horloge Store streven we naar een snelle en transparante levering van uw bestelling. Hieronder vindt u alle details over onze verzendprocedure.

1. Verwerkingstijd en Levertijd

  • Besteltijd (Cut-off time): Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.

  • Verwerkingstijd: 0 – 1 werkdag.

  • Levertijd: In de regel wordt uw bestelling de volgende werkdag bezorgd (binnen Nederland en België).

2. Verzendkosten

Wij houden van duidelijkheid. De verzendkosten voor uw bestelling zijn als volgt:

  • Standaard verzending: € 6.95.-voor alle bestellingen binnen Nederland.

  • Gratis verzending: Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven de € 150

3. Verzendmethoden en Track & Trace

Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u per e-mail een bevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u de status van uw zending in real-time volgen via de vervoerder PostNL

4. Leveringsgebied

Momenteel leveren wij uitsluitend in Nederland en België.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

1. Retourtermijn

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te melden. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

2. Conditie van het Product

Het product dient in de originele staat en verpakking (inclusief eventuele folies en labels) te worden geretourneerd. Horloges die gedragen zijn of gebruikssporen vertonen, kunnen worden geweigerd of leiden tot een waardevermindering.

3. Terugbetalingsproces

Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige orderbedrag (inclusief de initiële verzendkosten van de heenzending) binnen 7 dagen terug via de betaalmethode die u bij de aankoop heeft gebruikt.

4. Retourkosten

De kosten voor de retourzending van u naar de webshop zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.